FAQ
ドライビングシューズに関して
Q. 通販で靴のサイズが合うかどうか不安です。
NEGRONIのドライビングシューズはEUサイズのラバーソールを使用しているため、通販で適正サイズを選ぶためには、事前にお客様ご自身が普段履かれている靴サイズを正確に把握していただく必要がございます。商品ページに記載しておりますSIZE CHARTページのリンクより、普段お使いの靴のサイズをご確認いただき、一般的なスポーツスニーカーサイズ、EUサイズ、UKサイズ、USAサイズとのバランスをご参考頂きながら、一番適正なサイズをお選びください。
しかしながら、甲や幅などのお悩みがありましたり、サイズの不安は表だけではなんとも判断しにくいものでもございます。その場合は、経験豊かなスタッフがお客様のサイズをご購入まで丁寧にサポートさせていただきます。サイズに不安があります場合は、ご購入時〈ASK〉欄をご選択いただくか、info@negroni、またはNEGRONI カスタマーダイヤル（03-3801-8591）まで、お気軽にご連絡ください。
Q. NEGRONIのドライビングシューズで街を歩くことは可能ですか？
もちろん可能です！
NEGRONIのドライビングシューズは様々なドライビングシーン・ライフスタイルでご活用頂けるよう、ペダルタッチを鋭敏にするアウトソールの薄さを維持しつつも、歩行時にも快適にお使い頂けるクッションインソールを採用しております。
Q. コラボレーションモデルの購入は可能ですか？
申し訳ございません！各自動車会社との契約上、当サイトでのご購入は致しかねます。もしコラボレーションモデルのご購入をご希望の場合はPROJECT MENUよりリンクされております各社のオフィシャル・オンラインストア（外部サイト）にてご購入頂けますよう宜しくお願い致します。
Q. 他のモデルを持っているのだけど、どの靴もサイズ感は同じ？
NEGRONIの現行のシューズコレクションは主に２種類の木型を使用しております。デザインによって全て異なる履き心地にセッティングしておりますが、各木型ごとのサイズ感にはそこまで大きな差異はございませんので、以下のラインナップをご確認頂いた上で、安心してご購入ください。
C8166型 ・IDEA ・IDEA CORSA ・RAPID ・TECHNICA ・FIORANO ・QUATTRO ・CABRIO ・SUTHERLAND AGO-S型 ・WILD PENNY ・WISHBONE
Q. スリッポン・ローファーでもMT車・３ペダル車の運転は可能ですか？
もちろん、カブリオ・ワイルド・ペニー等のモデルでMT車の運転は可能です。しかし、スニーカータイプやダブルモンクなどの、甲やかかとのホールドがしっかりとしたモデルと比べると、ペダルの操作性はやや劣る傾向があります。ご利用の環境に合わせたシューズをご希望の場合は、是非NEGRONI カスタマーダイヤル（03-3801-8591）まで、お気軽にご連絡ください。
Q. サーキットでの使用は可能ですか？
NEGRONIのドライビングシューズは街乗り・レジャー使用を想定した商品でございますので、レーシングシューズではございません。もしサーキットでのご使用を希望される場合は、各サーキット・レースのレギュレーションを遵守し、自己の責任の元に使用をご判断頂けますよう宜しくお願い致します。サーキット・または公道の高速運転中に起きましたトラブルは、いかなる場合であっても保証致しかねます事をご了承ください。
Q. オフィシャルウェブストアに無いラインナップもある？
オフィシャルウェブストアのラインナップは随時更新予定ですが、更新前にファクトリーに在庫している商品もございます。サイズの無い商品も２ヶ月程度でお作りが可能でございますので、その他の商品をご希望の場合は一度NEGRONI カスタマーダイヤル（03-3801-8591）まで、お気軽にご連絡ください。
Q. NEGRONIはカラーオーダーが出来るんでしょ？
大変申し訳ございませんが、現在、当ウェブストアではカラーオーダーを承れるシステムがございません。全モデル厳選した豊富なカラーラインナップをご用意しておりますので、是非こちらからお選び頂きたいのは山々ではございますが、「でもやっぱりカラーオーダーがしたい！」という場合は全国の百貨店・専門店にて不定期で行われておりますカラーオーダー会をご利用いただくか、NEGRONIファクトリー&オフィスにて個別にカラーオーダーを承っております。詳しくは、info@negroni.jpまたはNEGRONI カスタマーダイヤル（03-3801-8591）まで、お気軽にご連絡ください。
修理・ケアに関して
Q. ソールの張替えはできるの？
もちろん出来ます！ 当NEGRONIファクトリーは現在、年間数百足単位のオールソール（ソール全張替え）修理を承っております。ご購入頂きました商品を長くご使用頂くためにも、是非オールソール修理をご活用ください。¥8,640（税込）＋送料¥756（税込）で承っております。当ストアのカート（近日追加予定）からお支払い頂く場合は¥30,000以上のご購入で送料無料とさせて頂いておりますので、商品のご購入と併せてご利用頂くと非常にお得です。
Q. オールソール（ソール交換修理）は具体的にどんな修理をするんですか？
NEGRONIのオールソール修理は、お預かりした靴のソールを一度加熱して、職人が両足の靴底を完全に取り外し、製造時の木型に入れ直して新品のソールに張り替える作業を行っております。新品の靴を製造する工程と同じラインを通りますので、履き込んで柔らかくなった革の風合いはそのままに、形を綺麗にしてお戻ししております。ただし、レザー部分の損傷が著しくひどい場合はオールソールが不可能となる場合がありますのでご了承ください。
Q. 突然のトラブルで靴に何らかのダメージが出来てしまった…。
靴のダメージの程度にもよりますが、当NEGRONIファクトリーでは、できる限りの修理サポートを承っております。その場合は破損状態によって別途お見積もりを致しております。詳しくは、専門のスタッフがお伺い致しますので、info@negroni.jpまたはNEGRONI カスタマーダイヤル（03-3801-8591）まで、お気軽にご連絡ください。
Q. ソールが剥がれないか心配です。
NEGRONIファクトリーにおきましては、ソール圧着の工程は厳重に管理しておりますのが、万が一ソールが剥がれてしまった場合は、非常に危険ですので直ちにご使用をおやめください。当ファクトリーが責任を持ってお修理いたします。